C’est en octobre 2024 que l’équipe des Facilitateurs d’EPSOLOR (Etablissement Public Social de Lorquin) s’est constituée.
Pionnière, dans l’expérience des Entreprises engagées Bienveillance et Bien-être au Travail, elle mène ses actions dans 3 structures différentes, toutes situées à proximité de Sarrebourg (en Moselle).
Le groupe se réunit régulièrement et entretient aussi un dialogue dans les équipes pour identifier les besoins, récolter les idées et proposer des projets. Certains de ces projets se sont transformés en réalisations très concrètes et permettent dès aujourd’hui, à tout le personnel, de voir la démarche Bienveillance et Bien-être au Travail en action !
Un salarié ayant mis dans la boîte à idée, la proposition d’organiser des moments de convivialité, 3 évènements ont déjà été organisés sur l’année 2025 :
• Le 21 mars 2025, un premier temps de convivialité a réuni les salariés au réfectoire, pendant les heures de travail. Ils y ont apprécié un moment de détente, en discutant autour de boissons, en jouant aux fléchettes ou encore en s’initiant au
jeu ‘’SUPER 6’’. Le résumé du baromètre Bien-être au travail était plutôt positif ce jour-là !
• Un diner convivial a ensuite été organisé le 6 juin 2025 au réfectoire, pour les salariés et leurs conjoint(e)s, avec pizzas,
tartes flambées au feu de bois, jeu musical, jeu de fléchettes, pour une soirée qui s’est quand même étirée jusqu’à 1h30 !
• Une autre soirée apéro dinatoire a été organisée le samedi 6 septembre 2025. Un blind test musical a fait le bonheur de
tout le monde, avec bien entendu des parties de fléchettes et des fous rires !
Au sein de la MAS, le cadre existant n’offrait pas des conditions adaptées pour faire des temps de pause du personnel de véritables moments de détente, d’échanges et de convivialité.
Alors nous avons souhaité trouver et proposer un nouvel espace permettant de :
• déjeuner ou dîner dans un cadre reposant et une atmosphère plus détendue ;
• décompresser et se reposer pour diminuer le stress du personnel ;
• et renforcer les liens entre soignants.et, grâce que soutien de la Direction, de l’encadrement et à la motivation de l’équipe technique, le projet s’est réalisé plus vite que nous ne l’avions rêvé !
Nous sommes convaincus que ces améliorations apportées au bien-être des soignants profiteront également à leur qualité de présence auprès des personnes accompagnées.
Comme à chaque fois, cette belle histoire a commencé par une fiche projet parce que, dans la démarche Bienveillance et Bien-être au Travail, un projet ça se propose et une nouvelle création ça se compose !
En raison de difficultés de fonctionnement temporaires, l’organisation régulière des réunions d’équipe avaient été suspendue dans l’une des structures.
Les facilitatrices qui travaillent dans ce service ont souhaité les réintroduire.
Pour elles, ces réunions sont importantes car elles favorisent :
• la communication et la cohésion d’équipe,
• la coordination des soins et le suivi,
• l’analyse des pratiques,
• et la prévention des conflits.
Elles sont convaincues que ces réunions sont essentielles pour garantir une prise en charge optimale des résidents, répondre aux exigences institutionnelles et éthiques de leur établissement et maintenir un cadre de travail harmonieux.
Autrement dit, que les réunions d’équipe c’est bon pour l’esprit d’équipe !
Soucieux, avant toute chose, de recueillir les besoins et éventuelles propositions de leur collègues, les Facilitateurs ont donné la priorité à une action permettant de collecter leurs idées.
C’est ainsi qu’après une réflexion approfondie sur les modalités d’information, de rédaction, de relève et de traitement des contributions, des boîtes en bois bien reconnaissables ont fait leur apparition dans chaque structure.
Destinées uniquement au personnel, elles visent à :
• Tisser des liens entre les différentes structures et renforcer la
communication au sein d’une même entité.
• Créer une dynamique positive commune.
• Laisser à chacune et à chacun la possibilité de s’exprimer en le
rendant véritablement acteur de son bien-être au travail.
Alors clairement, si les idées sont mises en boîtes, c’est seulement our leur permettre de mieux se déployer !
Depuis juillet 2025, la démarche QVCT d’EPSOLOR s’appuie sur un accord collectif qui l’encadre de façon précise et complète.
Elle est guidée essentiellement par 3 ambitions que l’Etablissement formule ainsi :
Concevoir l’organisation du travail pour accomplir nos missions au service des personnes accompagnées
tout en recherchant le bien-être des agents/salariés.
• Nous avons le souhait que, pour les agents/salariés, l’établissement devienne un lieu de travail épanouissant,
dans le contexte d’une réalité économique et sociétale morose, voire anxiogène.
• Nous souhaitons donner/redonner du sens au travail.
• Nous sommes soucieux de renforcer ainsi l’attractivité de l’Établissement et de fidéliser davantage les personnels
de nos différentes structures.
Donner à chacune et chacun la possibilité d’être acteur de son travail :
• Nous souhaitons que chacun puisse investir, dans son travail, son expérience, ses compétences et connaissances
spécifiques, sa créativité et même ses “talents cachés”.
• Une des missions de l’encadrement est d’accompagner les professionnels dans les démarches de changement et
leur permettre d’en être acteur.
Impulser et/ou renforcer une culture de l’amélioration continue :
• Nous sommes attentifs à détecter les difficultés rencontrées par les agents/salariés et à y apporter, dans le
dialogue et la co-construction, des réponses adaptées.
• La recherche permanente d’améliorations, d’une part au service de la qualité de l’accompagnement et des
prestations proposées et d’autre part au service du bien-être des agents/salariés, fait intégralement partie de la
culture de l’Etablissement.
• Nous prenons en compte les évolutions des métiers et des activités et anticipons les problématiques de demain
par exemple par la formation, la montée en compétence, l’intégration des innovations technologiques, etc
L’établissement EPSOLOR est composé d’une Maison d’Accueil Spécialisée (MAS) et d’un Etablissement ou Service d’Aide par le Travail (ESAT) situés à Lorquin et d’une entreprise adaptée située à Niderviler.
La MAS Les Rantzau bénéficie de 70 places d’hébergement, réparties sur un bâtiment principal et une unité spécifique pour personnes cérébro-lésées. Elle s’adresse à des usagers présentant un handicap physique ou en situation de polyhandicaps. Les personnes accueillies ne peuvent effectuer seules les actes essentiels de la vie quotidienne et ont besoin d’une surveillance médicale très régulière et de soins constants.
Différents professionnels (aides-soignants, ASH, infirmiers, ergothérapeutes, médecins,…) sont présents au sein de l’établissement afin de répondre à leurs besoins.
L’ESAT accueille 64 travailleurs en situation de handicap et propose les services suivants :
– entretien et création d’espace vert
– prestation de service en blanchisserie, usine agro-alimentaire, cuisine, ménage… (ESAT hors les murs)
– réparation de vélos
– étiquetage, assemblage de fleurs artificielles, confections de décorations en fleurs artificielles, conditionnement
– entretien de locaux
– mise en chauffe et service de repas
L’entreprise adaptée MBA offre une place en milieu professionnel à des personnes porteuses d’un handicap reconnu par la MDPH.
L’activité historique de MBA est la menuiserie, mais d’autres activités sont venues se greffer.
L’équipe de 20 salariés en situation de handicap œuvre essentiellement en :
– menuiserie
– prestations d’entretien de locaux
– prestation d’entretien des espaces verts
– prestation de gestion logistique.
Sur le territoire de Sarrebourg, MBA participe à un modèle de développement « inclusif » ce qui permet de créer du lien social en réinsérant des personnes éloignées de l’emploi.