Diagnostic relationnel et organisationel
Objectifs
Le diagnostic relationnel et organisationnel permettra de :
– Répondre à une situation de tension par une démarche structurée
– Créer des espaces d’écoute et d’expression individuels et de groupe
– Objectiver les conditions de collaboration et de communication et présenter un rapport synthétique de
diagnostic relationnel et organisationnel
– Identifier d’éventuels facteurs d’amélioration pour proposer des plans d’actions réalistes permettant
d’engager les améliorations pressenties.
Démarche
La démarche déployée se veut facilitante et agit sur la situation appréhendée, par la nature même des
méthodes et outils utilisés. Elle repose sur un processus de communication et une qualité d’écoute
spécifiques, favorisant l’objectivité et invitant les personnes à s’exprimer de manière authentique et
constructive, à la fois dans le cadre d’entretiens individuels et d’échanges en groupe.
La prise de distance expérimentée, par rapport aux situations, favorise la créativité et invite les
personnes à s’impliquer dans une démarche d’amélioration de façon active et responsable
